[REFUND TEAM] Motivos e Regras (Leia antes de postar)

Sex Mar 23, 2018 10:53 am

1. REGRAS DA REFUND-TEAM:

REGRA 1:

Antes de postar o tópico de refundo você deve ter PROVAS CONCRETAS que você tinha o bem que foi relatado. Essa prova pode ser PRINT ou VÍDEO, qualquer suspeita de forjamento o player será punido pela administração e o refundo negado.

REGRA 2:

Ao postar o seu tópico você deve AGUARDAR até que ele seja avaliado pela refund-team. Você NÃO DEVE ir atrás dos administradores (exceto REGRA 4) para solicitar avaliação ao seu tópico pois eles sabem cumprir com suas obrigações, apenas aguarde até que seja dado o veredito.

REGRA 3:

Caso o seu refundo seja negado você pode criar outro tópico solicitando novamente o refundo PORÉM, você terá que ter uma prova maior da que já foi exibida por você no tópico anterior (no caso o que foi negado.)

REGRA 4:

A avaliação do tópico e o veredito apenas será feito pela equipe da REFUND-TEAM. Caso o tópico não seja avaliado em 72 horas, você pode tentar entrar em contato com algum administrador da REFUND TEAM.

2. MOTIVOS PARA SOLICITAR REFUNDO:

MOTIVO 1: (Falha do sistema ou falha administrativa)

(Se você perdeu algum bem por conta de: Bug's, rollback's, erros da administração, quedas do servidor, instabilidades e etc. Tendo provas concretas e seguindo as regras você pode solicitar a avaliação de refundo.)

MOTIVO 2: (Erro de terceiros (players))

(Se você perdeu algum bem através de erros de terceiros ou seja se algum player infringiu alguma regra e POR CONTA disso você perdeu seu bem. Tendo provas concretas e seguindo as regras você pode solicitar a avaliação de refundo. )

Sex Mar 23, 2018 1:27 pm

Atualizado em: 23/MAR/2018

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